※2009年10月25日[追記]
メーカーからの案内にもありましたようにESET Smart Securityを
インストールしているXPやVISTAから、そのままWindows7へアップグレーすると、
パーソナルファイアウォールによってインターネット接続が遮断されます。
解決策としましては、現在入っているESET Smart Securityを
一旦アンインストールしていただき、Windows7に対応している
最新バージョンをインストールしていただく必要がございます。
最新バージョンのESET Smart Security はこちらからダウンロードいただけます。
※インストール後、購入いただいているユーザー名、パスワードへ入れ替えて下さい。
これからXPやVISTAからアップグレードされる方はこちらの手順をご覧下さい。
■ESET Smart Security をWindows7へアップグレードする際の手順
※以下の不具合は解決済です。
イーセットスマートセキュリティ をWindows Vista で利用している一部ユーザーに
ファイアウォールの不具合でネットに接続できない障害が発生いたしました。
※ESET Smart Security V3.0/V4.0共に発生
●メーカーサイトの障害最新情報
・ESET Smart Security のパーソナルファイアウォール機能バージョン1047(20090525)の通信障害について
●対象ユーザー
・Windows Vistaユーザー(XPユーザーは発生していません。)
・6月23日2時配信の定義ファイルをダウンロードした方
※夜中にPCをシャットダウンしていたり、定義ファイルのタイミングによって
不具合修正後のファイルをダウンロードされている場合には発生していません。
●解決方法
続きを読む