私は対人関係において常にWIN-WIN(ウィンウィン)の関係でいたいと考えています。
ビジネスにおいても成功する企業はお客様とWIN-WIN(ウィンウィン)を築いていますよね。
私とECスタッフにおいては、私からのWINとして会社から支払う給料は当然ですが
成長できる場(環境)を作り出すことです。スタッフからは自身の才能を十二分に
発揮し、EC studioの会社全体が良くなることが、私にとってのWINです。
EC studioとお客様においては、お客様の売上が上がり、契約を継続してもらうことです。
私とブログ読者においては、一つでも役に立つことを書くように努力することであり
ブログ読者には出会ったときにブログ楽しく読んでますと言われることです。
常にWIN-WIN(ウィンウィン)を考えていますから、いくら自分にメリットがあることが
わかっていても、相手にとってLOSE(ルーズ)だなと思ったら一切勧めませんし
逆に相手がWIN(ウィン)でこちらがLOSE(ルーズ)だったら、
「これを受けることはできますが、今後も良いお付き合いをしていくためには
受けないほうがいいと思っています。」とキッパリできませんと伝えます。
ですから私を良く知っている方は、私からの提案はWIN-WIN(ウィンウィン)
であることを知っていますから、ありがたいことに快く受け入れてくださいます。
昨日はペンシルさんの無料SEOセミナーがありましたが、2日前や当日に告知したにも
関わらず、多くの方に会場で出会うことができ、本当にうれしかったです。
ありがとうございました!(自分のセミナーではないのですが。。。笑)
EC studioは18名で参加しましたが、内容自体は全員知っている内容なのですが
事前にスタッフにはブレインストーミングしてアイデアを出しましょうと伝えていました。
私自身もアイデアがたくさん浮かびましたし、参加したスタッフは一種の社内イベントとして
一体感も出ましたし、覚田社長の冗談にもたくさん笑わせていただき、とても楽しめました。
セミナー終了後、覚田社長と飲んでいましたが、
「今日は事前にDVDを見られているEC studioさんがたくさん来るということで、
いかに違う内容を話すかを考えながら、超頑張っちゃいましたよ。」
と仰られていました。
ペンシルセミナーは無料であるにも関わらず、ノウハウをこれでもか、という位出します。
単にノウハウを出して無料セミナーをすることは、ペンシル自体にメリットはなく
WIN-LOSE(ウィンルーズ)の関係になりますよね。
ペンシルさんはWIN-WIN(ウィンウィン)になるために、2つの目的が無料セミナーには
ありました。一つはデジハリで開催することで、学生にペンシルに興味を持ってもらい
採用につなげるということ、二つ目は福岡本社、東京支社の次に大阪支社を出すかどうかの
テストマーケティング(ウェブに対する意識調査)も兼ねていたのです。さすがですね。
EC studioもSEO会社であり、ペンシルもSEO会社であり、通常であれば
バチバチの競合他社になるのですが、なぜかとても仲が良いのです。
(毎月1回は飲みますし、GWは夫婦で覚田夫妻の福岡の自宅に伺いました。)
きっかけは私のブログを覚田社長が見て、来社され話をして
気が合ったからなのですが、同じSEO会社でも2社の提供しているサービス、
クライアント、提供方法が全く異なっているのも大きな理由の一つです。
・EC studioは中小企業向け、低価格、ネット上のみでサービス提供
・ペンシルは大企業向け、高価格、オフラインのみでサービス提供
EC studioはネット上でのプロモーションが得意、ペンシルは
分析、研究が得意と、持っているノウハウも全く異なるのです。
EC studioは「ペンシルってすごいですね!」と言い、ペンシルさんは
「EC studioはすごいなぁ」とお互いを褒めあっている不思議な関係です。笑
その一方、経営に対する考え方や志は、全く同じものを持っているのです。
今になって考えると仲良くなるのは必然だったのかなと思います。
今後はお互いの強みを活かした新サービスの提供を計画しています。
まず第一弾としてEC studioでペンシルセミナーDVDを販売します。EC studioが
実際に新人スタッフ教育用として活用しているものです。販売できるように
なりましたら、ブログでも案内したいと思います。
“ホームページを持っている全ての会社が見るべきDVDです。”
ご期待ください!
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2日前の案内にも関わらずたくさんの方がブログ経由で参加いただいたようです。
セミナー終了後、声をかけられて数名の方と名刺交換をしました。
「山本社長ですよね?いつもブログ拝見させていただいています。
いつも読んでいるので何だか初めて会う気がしませんが。。」と。笑
●ブログ読者のペンシルセミナー感想
※メールの送信者の方には掲載の許可をいただいています
株式会社EC studio
山本様
先日はペンシル様のセミナーでご挨拶させていただいた***のTです。
突然すみませんでした。
山本様のブログで告知が無ければセミナーの事を知りませんでしたので
もし、いらっしゃったら勝手に(お礼)挨拶をと思っていました(笑)。
弊社は自社で営業と制作部門を構え、自社で創って広めていく事を理念の一つにしていますので
セミナー本当に勉強・参考になりました
またいつか機会がありましたら、お会いできる事を楽しみに。
本当にありがとうございました。
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株式会社 ECstudio 御中
山本 社長様
昨日の覚田社長のセミナーで
名刺交換していただいた***のOと申します。
山本社長のブログはいつも欠かさずRSSで
拝見しております。
昨日のセミナーをお教えいただいたり、
最新のツールを知ったり、
新しい経営の考え方に触れてみたり
いつも貴重な情報源として活用させていただいております。
本当にありがとうございます。
昨日のセミナーはものすごく勉強になりました。
私自身はまだ、この世界に飛び込んで1年ほどですが
「お客様が黒字になるホームページ」
を目指して営業活動、制作をしてきました。
代理店を使わずにすべて新規営業で
お客様に接し、お客様のやりたいことを聞いて
それを実現するために、自分ができる最大のことをする、
そんな繰り返しを続けています。
スキルも無く、知識も無い状態でしたが
いろいろとお客様に教えていただいて
なんとかやってきております。
『****』
というキーワードで
google1位
yahoo3位
msn1位
という順位のサイトも制作しています。
また、『ホームページ制作』というキーワードで
自社のホームページを
『HP制作検索.com』
さんの順位より上位に持っていくことを目標に
SEO対策を勉強しました。
最高11位まで上がったのですが、
残念ながら最近は出たり消えたりしています。
まだまだ、勉強が必要です。
今後の自分自身の方向性についていろいろ考えることが
あったのですが、
昨日の覚田社長のお話を聞いて確信が持てました。
『お客さまのお客様のことをトコトン理解する』
それをメインテーマに今後の展開をしていこうと
思っております。
昨日のセミナーの中で覚田社長のお話以外で印象に残ったのが、
覚田社長の冗談で
ECstudioの社員様が一番大きな笑いをしていたことでした。
聞いているふりは聞き流しているだけでも出来ますが
ちゃんと理解しないと、笑うことはなかなか出来ません。
一番大きな笑い声ということは
一番理解しているということです。
ECstudioさんはすごい集団だなぁ と感心いたしました。
また、昨日山本社長に聞かれてビックリしたことが、
『何を勉強しているのですか?』
という質問です。
いままでいろいろな人に会ったのですが、
その質問を聞かれたことは初めてでした。
しどろもどろになってしまっていた自分がいました。
良い答えが返せずに失礼いたしました。
質問されてからずっと
『何を勉強しているのか?』
について考えています。
今後時間をかけて答えを出していきたいと思います。
初めてメールさせていただいたのにも関わらず
非常に長文になってしまい
失礼いたしました。
今後も山本社長のブログを楽しみに拝見させていただきます。
ありがとうございました。