株式会社 EC studio 社長ブログ

セカンドライフと言うサービスはご存知でしょうか？
もうすぐ日本語対応になりますので、話題に上がってくると思います。

セカンドライフ（日本語版）

■セカンドライフとは

仮想（バーチャル）社会をインターネット上に作り上げ、その社会で
土地を購入し（販売・賃貸も可）、建物（店舗）を建て、セカンドライフ内で
作った商品（バーチャルグッズ）を販売することもできます。

ログインすると自分の選んだ格好で、自由に仮想社会の中を動き回ることができます。
動き回ると広告の看板が立っていたり、アパレルショップでは自分の服を
買ったりできます。歩いている人に話しかけると新たな出会いもあります。

現時点で企業はその社会の中で何をすべきかを模索している段階ですが、
仮想社会なので何でも作り出すことができ、無限の可能性を秘めているために
世界中から注目されています。

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当初は私も仮想社会なんてまだまだなんて思っていましたが、
以下のようなニュースが次々に飛び込んでくるため、本日ユーザー登録をして
試してみました。

○イーベイ、仮想グッズのオークションを禁止へ
○Google、ゲーム内広告に進出か
○米議会、Second Life内で儲けたユーザーに課税検討

○セカンドライフ体験記（約15分）

無料のユーザー登録をして、早速ログインしてみました。
ユーザー登録時にsecond lifeの通貨単位である「Linden」を購入するか
聞かれましたが、試すことだけが目的だったため購入しませんでした。
（2006年11月の1ヶ月だけで300万ドル（3億4千万）がLindenに交換されたとのこと）

ログインしてみるとゲームのような画面で、自分が地面からニュルニュルっと
生まれてきて、ユーザー登録時に選んだ白いTシャツとジーンズの姿でした。
前後左右に歩くことができ、上を向くと太陽が見えたりとすごい自由度が高く
驚きました。空を飛ぶこともでき街の中を飛び回り、店を見つけたらそこに入る
ということもできます。

「**shop」と検索すると、いろんなショップが検索され、テレポートボタンを
押すとそのショップまで一瞬で到着します。店に入るといろんな商品が
置いてあります。（自分が想像していた以上の完成度に驚きました）

初めてのセカンドライフだったので、何をしたらいいかわからなかったので
話をしている男女がいたので割り込んで英語で話しかけてみました。

私：「こんにちは」
A男：「こんにちは」
私：「セカンドライフは初めてなんだけど、何か教えてくれない？」
B子：「セカンドライフの何を知りたいの？」
私：「（何を知りたいか）わからない。。。」
A男：「セカンドライフはありとあらゆることが何でもできる世界なんだ」
私：「へー、そうなんだ。でも何をしたらいいかわからないなぁ」
A男：「いろんな場所を検索して、探検してみたらいいと思うよ。」
私：「うーん、探検かぁ。。。そういう君たちこそ何をしてるの？」
B子：「私たちはデートしてるのよ」

※へ？！セカンドライフ内でデート？？？正直ビックリしました。
何でもできるってそういうことね。。確かにデートもありかも。。。

私：「ん？デート？！もしかして割り込んで話をしてる僕は
　　　君たちのデートを邪魔してるってこと？」
B子：「そうよ。」

※！！！

A男：「まぁいいけどね、じゃぁ僕がお勧めの場所を教えてあげるよ。
　　　　そこに行けば無料でいろんな服をゲットできるから」

※なるほど、そういえば白Tシャツにジーンズの私の姿に比べてその二人は
確かにオシャレな格好してるじゃないですか。ダサイからオシャレをした方がいいよと
いうのと同時に、デートの邪魔だから早くどっか行けという裏の意図が見えて、
お勧めショップにさっさとテレポートしてお望みどおりに二人の前から消え去りました。笑

○セカンドライフ体験の感想

・日本企業がこの概念を受け入れるまでには、まだまだ時間がかかりそうですね。
（特定の企業はすでに広告を出し始めています。）
・インターネット環境さえあれば社会に触れることができるため、普通に働けない
社会的弱者・出産した女性などに、特に重宝されると思います。
・Google MAPを初めて体験した時のような驚きがありました。
・新たな考え方、時代の流れ、サービスにはついていかないといけませんが、
ハマるとアッという間に時間が過ぎるので注意した方が良いと思います。

EC食券制度導入に続いて、EC健康診断制度を導入します。
昨年は社員のみ対象でしたが、今年から全スタッフが対象になります。
ノロウイルスEC集団感染がトラウマになっているのでしょうか、
健康系福利厚生がどんどん充実しています。

数年以内に人間ドック、ガン検診、脳ドックまで健康診断の範囲を
拡大していこうと考えています。
（人間ドック（＋脳ドック）とガン検診を1年ごとに受けるとほぼ完璧らしいです。）

平和と健康は当たり前の状態の時には、空気のように意識しない存在ですが、
一旦それがなくなると、これほどありがたいものはないと思えますよね。
特に海外に行くと、日本の平和が本当にありがたく思えます。

日本人は平和ボケだと言われていますが、平和ボケさせてくれている
見えない裏方さんに感謝しないといけませんね。

■EC健康診断制度

○健康診断対象者

・社員、アルバイトに限らず全員
・EC大阪本社、EC東京支社に出勤している者
・過去3ヶ月間、月平均14日以上出勤している者（１と４にこだわる）
※インフルエンザ予防接種は全員対象（集団感染防止！）

○健康診断項目

1.問診
2.尿検査（糖・蛋白・潜血・ウノビリノーゲン）
3.身長、体重（BMI）
4.聴力、視力
5.血圧
6.胸部X線検査
7.心電図検査
8.血液検査
　→貧血（赤血球数・血色素量・ヘマトクリット）
　→血糖
　→肝機能（AST【GOT】、ALT【GTP】、γGTP】
　→脂質（総コレステロール、HDLコレステロール、中性脂肪）

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○シリコンバレー

今年の8月（9月にも？！）にシリコンバレーに出張の予定が入っています。
NHKの「グーグル革命の衝撃」にも出てきた検索エンジンのイベントに参加します。

Search Engine Strategies in San Jose

昨年もシリコンバレーで8月に実施されており、昨年はその開催を知ったのが3日前で
思わず飛んで行こうと思いましたが、さすがに断念した経緯があります。
今年は是が非でも参加したいと思っています。

シリコンバレーに在宅ECスタッフが一名在籍していますが、
何とこのイベント会場から目と鼻の先に住んでいるとの事！
また、友人の会社のパートさんの娘さんが、Google本社で働いており
旦那さんはAppleで働いているとのことです！Google娘に会うために
Google母ちゃんに友人経由で猛烈アプローチ中です。笑

今年のECのテーマである「健康」の実現に向けて、新たな制度を
2月からスタートします。内容としては福利厚生の一環として
ECが指定するお店で食べると、昼食代が無料になるというものです。

福利厚生の上限として定められている月額上限額の3,500円までになりますが
月に5日間の昼食代になります。

指定するお店はバランスの取れたメニューを提供してくれる店に限るため
食生活の改善を促進することができます。
（一人暮らしをしたいスタッフが節約のため一日の昼食代を
200円に抑えているという話も聞いていましたので。。。）

■EC食券制度ルール

○食券支給対象者

・社員、アルバイトに限らず全員
・前月に14日間以上出勤した者（１と４にこだわる）
・EC大阪本社、EC東京支社に出勤している者

○注意事項（法律で決められている）

・AUの通話料のように翌月繰越はできない
・出勤している日のみ利用できる
・他のスタッフに譲ることはできない

○食券制度導入のメリット

・ECスタッフが喜ぶ（実際に大喜びしてくれました。）
・ECスタッフの食生活改善につながる
・スタッフ間のコミュニケーションの促進
・出勤の少なかったアルバイトも14日出勤を目指すようになる
・福利厚生として経費計上できる
・私も5回無料で食べれる？！笑

※ECスタッフへ

食券制度とは言っていますが、実際には券はなくお店に行って
食べ終わった後に自分の名前を伝えてください。
前月出勤が14日未満のスタッフは、リストに名前が載っていないので
店のおばちゃんに「お金払って！」と言われますのでご注意を。笑

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○名古屋出張

明日から名古屋出張のため、次回のブログ更新は30日（火）になります。

昨日お会いした方に聞いた話ですが、若手のIT企業の社長が
先週亡くなられたという話を聞きました。31歳だったそうです。
直接面識はなかったものの有名な方だっただけに非常に驚きました。

人生いつ何が起きるかわかりませんよね。ほんとに。。。

私は超がつくほどの心配性ですので、事前に万全な体制を
取っておかないと、いてもたってもいられない性格です。
万が一自分の身に何か起きたらどうしよう。でもそんなことばかりを
考えていても何も始まらない、それならできる限りの対策をしておこうと。

たとえば昨年末11月に結婚しましたので、私に何かがあったら妻が困ります。
そこでコンサルの先生にアドバイスもらいながら万全な生命保険に入りました。
しかし、これだけでは妻の将来の生活は安泰とは言えません。そこで昨年より進めている
資産運用で、今年中には生涯を通して不自由のない生活ができるようにします。

家族だけではなくEC studioのスタッフも困ると思いますので、事前に対策し
5年間売上がなくなっても問題のない体制を整えています。

そして、EC studioは今年から、スタッフの若いうちから健康にテーマをおいて
食生活の改善や運動の促進などに着手していこうと思います。

昨日の常識にとらわれないの記事に通ずるところもありますが
世間では「まだいいんじゃないの？」と思われていることでも
早め早めに取り組み、対策を行っていきたいと思います。

「みんなこうやってるからそうした方がいいよ」
「これが常識だから、こうしなさい」といくら言われても
私は自分が納得できないと行動しない性格です。

なぜなら、人と同じ事をしていたら、普通以上の人にはなれないと
思うからです。会社で言えば、他社と同じようなことをしていたら、
利益が出ないのと同じです。こんなことは誰でも頭では
わかってはいるのですが、実際自分（自社）のことになると
なかなか実践できる人は少なくなります。

成功している人（会社）は成功しているだけの理由があるのです。

「常識にとらわれない」という言葉を経営的な用語に置き換えると
「差別化」になります。他者（他社）との差がその人（会社）の魅力になります。

根本にこの考え方がありますので、EC studioは今までの会社の常識では
考えられないような経営方針、戦略、ルール、こだわり、がたくさんあります。
これからも差別化を徹底し、さらに異質な会社を目指したいと思います。

EC studioのこだわりである「しないこと１０カ条」を会社概要ページに
掲載しています。IT業界では株式公開が究極の目的であるかのように目指している
IT企業も多くあります。ですからEC studioは差別化の一つとして
「しないこと１０カ条」に「株式公開しない」と入れました。

すると次から次にベンチャーキャピタルから「会社概要ページを
拝見させていただきました。ぜひ投資させてください！」という
問い合わせが届くようになりました。。苦笑

私からの回答は「しないこと１０カ条をご覧いただいたんですよね？」です。笑

昨日NHKスペシャルで放送された「グーグル革命の衝撃」という番組は
ご覧になられましたでしょうか？
ECスタッフには事前に全員に見るように知らせておきました。

内容としては初めての方でもわかりやすい内容に工夫されていました。
グーグルマニアの私としては出てきた内容は、全て事前に知っていましたので
少々物足りなかったですが、映像でGoogle社内が見れたり、
CEOのエリックシュミットにインタビューしたりと、さすがNHKだなぁと思いました。

番組ではGoogleの検索エンジン上位表示（SEO対策）についても取り上げられていました。
アメリカでも日本同様に検索エンジンの順位競争は非常に激しい様子でした。
（番組内で紹介される対策方法を見て、いやいやそれはやっちゃいけないでしょう
というやり方が紹介されていました。。。）

EC studioは常に世界中から最新検索エンジン情報を収集し、ノウハウを蓄積しています。
実際に日本語で最も難易度の高いキーワード「SEO対策」で1位を実現しています。

SEO対策

手前味噌ですが、Googleで「SEO対策」というキーワードで1位表示されるのは
日本一SEO対策のノウハウと実力があるという証明になるものです。
もちろんこれからもこの順位を維持し続けたいと思っています。

また、ビッグローブの検索を使うと自分の上位のライバルとどのくらい差があるかを
チェックすることができますので、順位チェックする参考にご活用ください。

SEO対策（ビッグローブ）

検索結果の左側に赤いバーがあります。そのバーの数値によってライバルとの差を
見ることができます。EC studioはSEO対策というキーワードで2位を大きく
引き離し、圧倒的な1位を獲得していることが確認できると思います。

私はブログを書く上でもそれぞれの記事で、検索エンジン上位表示されるように
意識しながら記事を書いています。
つい先日書きました「リメンバーザミルク（rememberthemilk）」、
「チェックパッド（checkpad）」の記事は現在Googleで
3位と5位にランクされています。（近日中に1位、2位にランクされる見込みです）

1つの記事を書くたびに検索エンジンから新たな訪問者をECへ呼び込んでくるように
意識して書きます。（今日の記事も新たな訪問者を呼び込むことになります。）

ブログを単なる日記として使うのではなく、24時間働く優秀な営業マンとしても
活用することをお勧めします。

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○EC壁紙

今日ふとECスタッフ谷のデスクトップを見てみたら、アップル風？な
カッコイイ壁紙を見つけました。

私：「へぇ、こんなの作れるんやねぇ。。どうやって作るの？」
と興味津々に聞いてみたところ。
（画像を自分で作ったことがないので。。）

谷：「自分でこの写真を撮って、体の部分を影にして作ってみました」
私：「なるほど、、、こういう地道な努力があったんやね。。。」

ペアワークとはEC studioで取り入れており、非常に高い効果が出ている仕事術です。
プログラミングの世界ではペアプログラミングとしてすっかり有名ですが、
EC studioではプログラマー以外にもペアワークを導入しています。

○ペアワーク

ペアワークとは文字通りペア（2人組）で仕事をするものです。
一人が仕事をして、もう一人はその間見ているだけです。

「仕事効率が半分になるのでは？」と思われると思います。
しかし、実際は逆で（ペアプログラミングの場合）倍以上の成果が
出ると言われています。弊社ではサポートも診断も、その他の
仕事にもペアワークを積極的に取り入れています。

○ペアワークのメリット

・新人育成のスピードアップ
・情報の共有
・相談しながら仕事をすることでより良い判断ができる
・論理的に説明する能力が高まる
・社内コミュニケーションの向上
・見られることで集中力が上がる
・自分だけでは気づかなかったことに気づける

私がスタッフ一人に対して、「ここはこういう風にするといいよ」と
アドバイスすると、そのアドバイスは感染力の強いウイルスのように
社内に集団感染（伝播）していきます。笑
私からだけではなく、スタッフ同士で出た改善案は日を追うごとに
自然と共有されていき好循環を生み出します。

どんなに有益な情報であっても、共有されなければ意味がありません。
情報は共有されてこそ良い結果を生み出します。ぜひお試しください。

前回の記事で紹介したリメンバーザミルク（rememberthemilk）は
非常に高機能でほぼ完璧ですが、いきなり使うのは少し難しいかも知れません。
そんな方にはチェックパッドがお勧めです。

○チェックパッドがリメンバーザミルクより優れている点

・シンプルなのでITが苦手な人でもすぐに使える
・携帯でログインしやすい、わかりやすい
・サーバーが日本なので操作が軽い

○私のチェックパッド活用法

・ECスタッフ以外とのタスク共有（妻や友人）
・携帯メールからのタスク追加
「リメンバーザミルクは新規メールタイトル部分に内容を入れるため
文字数制限があります。チェックパッドは本文に内容を入れるため
文字数制限がありません。ですからアイデアを思いついたら
チェックパッドへ送信し、毎日リメンバーザミルクに移し替えています。」

移し替える時に2分以内に終わるタスクは即実行して終わらせます。
↑※参考記事：GTD（Getting Things Done）」

リメンバーザミルク、チェックパッドの双方にメリットデメリットが
ありますので、優れている点を使い分けましょう。

○リメンバーザミルクから返事がきた！

前回の記事でリメンバーザミルクにサービスを辞められると困るので
寄付させて欲しいメールを送信したと書きました。すると、すぐに
運営者2人のうちの1人から返事が来ました。

————————–私のメール——————————

hi

our company who are all people are using your RTM, this is very cool!
we want to donate you folks , but there is no place to donate.

i think a lot of people want to donate you so that you’d better make donate page that we can easy to donate.

thanks

toshi

※（東京弁風に翻訳）私たちの会社では全員がリメンバーザミルクを使ってます。
本当にクールなツールだね！だから私たちは運営者の君たちに寄付したいと
思ってるんだけど、どこにも寄付できるような場所がないよね。

私が思うに多くの人が君たちに寄付したいと思ってるはずだから、
寄付ページを設けた方がいいんじゃないの？

———————–Emilyからの返事————————–

Hi Toshi,

Thanks for your feedback on this — unfortunately we are not accepting
donations currently, but we will be looking at the ways that people
could contribute in the future.

Regards,
Emily

Remember The Milk

※（emily風に翻訳）こんにちは、トシさん。寄付についてアドバイスをくれて
ありがとう。申し訳ないんだけど、私たちはまだ寄付は受け付けてないの。
でも、近いうちに寄付しやすいような方法を探してみるわ。ありがとう。

エミリー
（↑クリックでエミリーの顔が見れます。）

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■英語

私は英語に関してはお互いの意思疎通ができるレベルであれば
いいかなと思ってます。私の上記の英文は文法や表現も適当ですが、
まぁ、何とかお互い通じ合ってます。。。ECスタッフにも流暢に会話
できなくてもいいから英語ページが理解でき、チャットやメールで
コミュニケーションできるレベルまでは勉強しましょうと言ってます。
今年は会社ぐるみでTOEICにチャレンジします。

■EC年賀状

EC studioでは１と４にこだわっていますので、年賀状の送付日にも
こだわりました。（1月14日着）送付が終わりましたので、
年賀状のデザインをブログで公開しようと思います。

■出張

明日から出張に出ますので、次回の更新は19日になります。
今年は出張が多くなりそうです。すでに決まっているだけでこれだけあります。
山形、東京、静岡、石川、新潟、名古屋、福岡、熊本、沖縄（社員旅行！）、シリコンバレー

電話がない頃のような時代であれば、時間の流れは非常にゆったりで
こなさなければならないタスクも少なく、頭の中だけで管理することができました。
しかし、現代では携帯・メール・チャットなど、距離や時間関係なく
コミュニケーションが取れるため、その分こなすべきタスク数が増え
頭だけではとうてい管理できなくなりました。

そこで自分を管理するために様々な手帳が出ていますが、私は手帳ではなく、
日程管理であればGoogle calendarを、TODO管理はリメンバーザミルクを、
つまりインターネット上で管理することを強くお勧めします。

○手帳にはないメリット

・リマインダーがある（予定の前に携帯メールやチャットでお知らせ）
・繰り返し設定ができる（毎年この日は○○さんの誕生日と設定するだけ）
・複数人と共有できる（手帳の中だと自分しか見ることができない）
・なくすことがない（落とすことがないので、なくすこともない）
・情報量が無制限（紙とは違って無制限に書き込みができる）
・キーワードで瞬時に検索できる
・何年先でも設定可能
・無料！

リメンバーザミルクはTODO管理サービスとして非常に高機能です。
弊社は基本的に全員がパソコン画面に向かっており、日々たくさんの
タスクをこなしているため、現在何の作業に取りかかっているのか、
次は何に取り組むのか、リアルタイムに把握することは困難でした。
しかし、リメンバーザミルクを徹底的に有効活用し、全スタッフに
導入することで以下のことが実現できるようになりました。

○会社全体でリメンバーザミルクを（うまく）活用すると

・それぞれのスタッフのやるべきタスクがいつでも見れる
・次に取り掛かるタスクも把握できる
・新たなタスクを話しかけることなく依頼できる
・リマインダーがあるため、スタッフもうっかり忘れることがない
・今月のタスク、今週のタスク、部署ごと、個別のタスク一覧が見れる
・全スタッフの頭の中のアイデアを一箇所にストックすることが出来る
・会議システムとの連動で、アイデア収集→オンライン会議→プロジェクト達成まで
一連の流れがスムーズにできる
・毎週、毎月行うことも一度設定すると継続してリマインドしてくれる。
・プライベートのタスクも管理でき、それぞれのスタッフの生活が充実する

個人としてリメンバーザミルクをうまく活用している方はたくさん
いると思いますが、会社全体でここまで活用している組織は日本をはじめ
世界中を見渡しても極めて稀だと思います。笑

そんなEC studioになくてはならないリメンバーザミルクですが、
無料サービスであることと、運営はオーストラリア人による2名で行われているため
（実際開発している人は1名！すごいです。。）
万が一サービスを停止されては困ると、今日は「どうやって寄付したらいいかな？」
というメールを送っておきました。（万が一停止されたら自社で作ります！）

2人で運営されている無料サービスですが、実は現在155カ国以上で利用されているのです。
こんなことができるのもインターネットの魅力の1つだと思います。

リメンバーザミルクをうまく活用するために以下の記事が参考になります。

緊急度×重要度

やらなければいけないこと（やりたいこと）は４つに分類することができます。

緊急度が高い×重要度が高い（A）
緊急度が低い×重要度が高い（B）
緊急度が高い×重要度が低い（C）
緊急度が低い×重要度が低い（D）

ほとんどの人や会社が緊急度が高い×重要度が高いタスク（やること）に
追われていると思います。私自身やEC studioも現在はそうなっています。
しかし、この（A）の段階を続けている限り、いつまでたっても
（A）のタスクに追われ続けることになります。

なぜなら、、、（A）のタスクに終われ、（B）のタスクの期日が
迫ってくると（A）のタスクに切り替わってしまうからです！笑
そう考えると納得ですよね。。（年賀状がいい例ですね）

例：車のタイヤをそろそろ交換しないといけないなぁ

これは緊急度は低いが重要度は高いタスクになります。
緊急度が低いためとりあえずそのまま放置しておきます。
すると擦り減ってきてついにはパンク寸前になったとします。
ここで一気に緊急度があがり、最優先事項になって
安いタイヤ店を探す余裕もなくなり、他の重要なことを全て差し置いて
どこでもいいからとりあえずタイヤを交換してくれるところを
探すことになります。

緊急度が低く重要度の高いタスクを潜在的に抱えていると
このような事態が起こり続け、ストレスは溜まる一方です。

この悪循環から抜け出す方法はただひとつです。
「（B）のタスクに事前にとりかかること」頭で考えると単純ですが
実際の行動となると、目の前の緊急タスクに振り回されます。

（B）のタスクに取り掛かることで、（A）に切り替わるタスクが減り
心にも時間にも余裕が生まれます。好循環が起こり始めます。

EC studioでもやりたいことがたくさんあり過ぎて
緊急度の高い×重要度の高いタスクだらけですが、本日より
一日のプロジェクトにかける時間の４分の１は（１と４にこだわる）
（B）タスクに割り当てなければいけないルールを作りました。

一旦取り掛かればすぐに終わるけれど、緊急度が低く放置されていた
タスクが山ほど出て来ました。プライベートにも応用できますので
ぜひ実践してみてください。（健康、勉強、人間関係など）