株式会社 EC studio 社長ブログ

EC studioは本日で業務を終了し、明日は一日大掃除をします。
早いものでアッという間に一年が過ぎ去って行きました。
たくさんの方々の支援により、大きく成長することができました。
（スタッフ数2倍、業績200％成長）
本当にありがとうございました！

2006年を振り返ると、こちらのニュースには載っていないたくさんの
出来事がありました。来年はどんな一年になるのか今から楽しみです。
さらに加速できるよう頑張りたいと思います。

IT業界に目を向けてみると2006年はGoogle YEAR（amazonも？！）と言っても
過言ではないと思います。Googleが新たなサービスを出せば
IT業界全体が激震することが何回もありました。

そのGoogle2006年を振り返る上で、百式で有名な田口元さんの翻訳記事が
わかりやすいので紹介しておきます。
（昔田口さんと朝まで飲んだことがありますが、最初は引き出しの多い
田口さんの話をずっと聞いていましたが、途中から酔っぱらった私が
独壇場で話をしてしまったことがあります。。。苦笑　田口さんと仲がいい方から
「山本さん、それは元さんのブラックリスト入っちゃったねぇ」
と言われたのを思い出しました。。。また、いつか会いたいなぁ。。。）

そんなエピソードはさておき、こちらのページをご覧下さい。

「12の画像で読み解くGoogleの2006年」
この記事を見ると2005年にこんなに画期的なサービスが次々とリリースされるとは
全く予想もつきませんでした。

そして、2007年Google新サービス予想！
「Googleの2007年は！？新サービス7大予想！」
この記事は現時点で予想できるサービスが主ですが、2006年のように
想像もしなかったサービスを次々に提供してくれると思います。
※この中でも企業版Google Appsは目玉になると思います！

2007年もGoogleがIT業界をHOTな一年にしてくれると思います。

来年もEC studioをよろしくお願いいたします！

※次回の更新は1月9日になります。サービス提供、カスタマーサポートは
12月31日、1月1日を除いて通常通り行われます。

原因自分論の記事の続編です。

松下幸之助翁は「人を知れば人が動く、人間通になれ」と
仰られています。EC studioは法人化から2年が経過し、
多くのスタッフをマネジメントする中で、私も徐々にではありますが
人を見る目が養われてきたように思います。

人がわかるようになると、ますます人のことが知りたくなります。
街中にいても、車を運転していても、テレビを見ていても、
この人は何を考えているのだろう、どういう背景があるのかな？など
推測しつつ、結構当たるようになってきました。

人を観察していて気づいたことですが、人はどのシチュエーションに
おいても、同じ意思決定、行動をしています。
例えば、仕事でミスをした時に「今回は偶然ミスしました」と言う
言い訳があったとします。しかし、それは偶然ではないのです。
プライベートにおいても、会社の売上に影響は出ないから
そこまで意識しないかも知れませんが、同じようなウッカリミスを
必ずしています。仕事場だけプライベートだけで起こるようなことはありません。
また、行動だけではなく、発言や表情、しぐさも同じことが言えます。

高速道路の右側車線を110～120KMで走行していて
（決して迷惑をかけるような速度ではないと思いますが、、）
後ろから130～140KMで圧力をかけるようにパッシングをしながら
距離を詰めてくる車が1回の運転に付き、1台はあります。

「あー、この人は会社やプライベートの人間関係においても、ノロマな
人がいたらこういう風に圧力をかけているんだなぁ」と解釈しています。
本来であればそういう車が来たら左車線に避けるのでしょうが、
私はその人の教育？の意味も含めてどんなに怖そうな車でも避けません。笑
追突されても避けないくらいの気持ちです。

その他にも目の前で掃き掃除しているのに、タバコをポイ捨てする人もいます。
どこでも人の目を気にせず迷惑かけてるんだろうなぁと思います。

やるべき事を後回しにする人（これは私もです・・・）やるべきことが
あるにも関わらずやりたいことからやってしまう。仕事でもプライベートでも
やはり同じです。（多くの人が当てはまっているかも知れません。）

いじめる人（いじめられる人）。学校を転校しようが、小学生が
中学生になってもこの関係は変わりません。日本は今いじめで自殺が増え
いじめをなくそうと必死になっていますが、多少減らすことはできたとしても
なくすことは無理ですよね。生徒同士の問題に先生や親が入ってきたら
余計にいじめられます。

私の提案としては、いじめられる人はどこでもいじめられる傾向に
あるのだから、いじめられる人に対していじめられないための教育を
したらいいんじゃないかと思います。

そして、最後に”成功する人”です。大成功する人はその業界だから
その職種だから成功したのではなく、どの業界、職種でも成功する要素を
兼ね備えています。たまたまその時代、その業界にいただけなのです。
成功する人はどこでもいつでも成功する考え方、行動が伴っています。

このように全ての原因は自分の中にあります。自分自身でこの部分を直さないと
いけないなと気づいたら、今すぐ直すように努力すべきだと思います。
それが唯一自分を向上させる、成功に近づける方法だと思います。

今日はアンチ根性論というちょっとインパクトの強いタイトルです。
「とにかく頑張れ、頑張ってれば道が開けるはずだ」という根性論は
これからの時代に合わないと思っています。

と言いつつ私は小、中、高、大で体育会系で高校、大学にいたっては
格闘技の部活動で根性ありきの生活をしていました。笑
（今はITの仕事をしていますが、元は典型的な文系・体育会系な人間です。）

根性論の中で生活してきたからこそ、これからの時代はそうではないなと
強く思います。豊かな生活が当たり前になっている現代人に根性論は
通用しなくなってきていると、研修会社で勤める講師の方も仰られていました。

ではどうすればいいかと言うと、根性論で下から上に上げていくイメージではなく
ビジョンありきで、そういうビジョンがあるからこそ今はこうするんだという
上から下を引き上げるイメージ、つまりビジョンからのアプローチが重要だと思います。

根性論 — 先はわからないがとにかく頑張っていれば出口が見えるはずだ。
　　　　　　　　　　　　　　↓
ビジョンアプローチ — こういう結果を得ることができるから今はこれを頑張ろう。

ECスタッフとの個別面談では、まずスタッフ自身が何をしたいか、どうなりたいか、
どうあるべきかを自分で考えてもらっています。その夢（ビジョン）を
実現するために、ECでの仕事はこうリンクしているよね、
だから仕事を頑張れば自分の夢の実現に近づくよね、という話をします。

もちろんEC studioの仕事と自分の夢がつながらないスタッフも出てきます。
そういうスタッフは自分の夢を実現するために、時が立つと自ら去っていきます。

私は何事にもまずビジョン（理想・ゴール）を意識していますので、
そういうことを考えるのは得意です。
ですからスタッフにビジョンの考え方を伝えずに、戦力としてとにかく
頑張ってもらうように仕向けることもやろうと思えば可能です。

しかし、年を重ねるごとに「何かおかしい、何か満足できない」と
結局自分で気づき会社を辞めるか、時すでに遅しで嫌々生活のために
働き続けるという、両者にとって良くない結果になります。

ですから面談の時はドキドキしながらも、そのスタッフが自分の人生を通して
本当に自己実現したいことは何なのかを引き出し、両者の目指すべき方向が
一致しているのであれば、うちでとことん頑張って欲しいと伝えます。（根性論？笑）

アンチ根性論と書きましたが、何も見えずにとにかく頑張れという根性論は
ナンセンスですが、「お互いのビジョンが一致し、ゴールに到達するためには
一生懸命仕事を頑張って欲しい。そのための環境はこっちで用意しますよ。」
というスタンスで会社を経営しています。

現在もし自分の将来のビジョンが見えていないなら、今すぐ自分の人生の
ビジョン（理想・ゴール）を考えた方が良いかも知れません。
このまま仕事を頑張ったら何とかなるだろうでは何ともなりません。笑
ビジョンからのアプローチに乗ってはじめて今の仕事が生きてきます。

自分の人生は自ら切り開くしかありません。
2006年もあとわずかです。これを機にビジョンを考えて見ましょう。

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○ノロ studio

2週間に渡るEC合宿が本日を持って終了しました。
今回も多くの成果を得ることができましたが、社員、アルバイトの半数くらいが
ノロウイルス・風邪でそれぞれ2,3日ダウンしていました。。。

来年は健康（ダイエット含む）にも意識を向けないといけませんね。

超プル型の記事でも書きましたが、EC studioに営業職はありません。
今後も会社方針として営業職を置くことはありません。

また、私は社外で多くの経営者と知り合う機会がありますが、
こちらからは一切自社のサービスは営業していません。
サービスに自信がない訳ではなく、単に営業しない方針だからです。
「営業しなくても売れるサービスを目指しています。」

初めて会った方に業務内容を聞かれたら、「ホームページの売上アップを
支援している会社です。」と一言だけお伝えして終わりです。

しかし、ありがたいことに名刺交換したほとんど方が、後から
電話をかけてきて注文してくれます。もちろんサービスが良くないと
駄目だとは思いますが、一般的にガンガン営業をかけたら相手は警戒し
買わなくてもいいですよとばかりに営業をかけなかったら
逆に気になってしまうという心理も働くのでしょうか。笑
（売らなくてもいいという気楽さもプラスに働いていると思います。）

経営をしていると目の前の売上も大切ですが、安売りしないの記事にも
書いたように、未来の自社が繁栄するように方針を立て計画を練らないといけません。
経営者の集まっている場所にもっと積極的に参加すれば、売れるのは
わかっているのですが、目先の売上よりサービスのクオリティを
もっともっと高めて、将来の種まきを意識して仕事に取り組んでいます。

※もちろんこのブログも同様に自分から広めることは一切していません。
スタッフにも読みなさいとも言いません。広めなくても、強制しなくても
読んでもらえるブログを目指さないといけないという考えからです。
読みたい人が読みたい時に読んでくれたらうれしいなという程度です。
広めるのとは逆のことをしていますが、読者が増え続けるのは
不思議です。ある種の差別化戦略になるのでしょうか？！笑

今回私はノロウイルスの感染によって、普段はそんなに意識していない
健康の大切さを再認識しました。。

先日ハネムーンでドバイに行ってきましたが、ドバイに来ている
世界中からの旅行者、出稼ぎ労働者と話しをしていると
日本では当たり前の平和がどれだけありがたいかを身にしみて感じました。

その中のエピソードですが、パキスタンからドバイに出稼ぎに
来ているタクシードライバーと話をしていました。

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ドライバー：「ドバイのタクシーの仕事は本当にハードワークなんだ。
毎日16時間休日なしで運転し続けないといけない。その上給料は
月2、3万ぐらいだし、ホント大変だよ。」（物価水準は日本と同程度）

私：「え？毎日16時間で休みなしってどういうこと？そんなの
眠たいんじゃないの？給料も物価の割りに安すぎるけど大丈夫なの？」

ドライバー：「全然大丈夫じゃないよ。眠いのなんのって昼も夜も
居眠り運転寸前なんだ。俺だけじゃなくてみんなそうだよ。
毎晩モスク（イスラム教の教会）にお祈りも行ってるから余計にね。
給料は安いけど、でもまだドバイのホテルで働いてる人よりマシだよ。
ドバイはホテルが豪華で華やかに見えるけど、働いている人はみんな
発展途上国からの出稼ぎで、とことん働かされて月1,2万なんだから。
まだ俺は恵まれてる方さ。」

私：「・・・。日本のタクシー事情知ってる？安全のために2日働いたら
1日休まないといけないという決まりがあるし、給料は安くても20万円以上は
もらえるしね。」

ドライバー：「まじで？俺日本行こうかな。日本は就労ビザは取りやすいかな？
外国人のドライバーは日本にいる？」

私：「いやぁ、あんまり見たことないなぁ。たぶん無理じゃないかなぁ。
ところでそんなにドバイに文句を言うんだったらパキスタンに帰って
仕事したらいいんじゃないの？」

ドライバー：「とんでもない！パキスタンは貧困で仕事がないし
政府も安定してない、それに比べたら仕事は大変だけどここは天国さ。
普段休みは全くないけれど、年に1回2ヶ月間の休みがあるから
パキスタンに帰って子供に会うのが楽しみなんだ。」
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ということでした。この状況に比べたら日本人ってどれだけ幸せな国に
住めているんだろうと思いました。今日、平和に暮らせているのは
先人の計り知れない努力のおかげなんだと思います。

当たり前過ぎて意識していなかった平和と健康ですが、
これからは意識してもっともっと社会に貢献できるように
頑張りたいと思います。

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○画期的なプロジェクトマネジメント

EC studioでは本日から画期的なプロジェクトマネジメントシステムを
導入しました。少し高度なITスキルが必要になるので、IT系の企業でも
全社員に導入するのは難しいかも知れません。しかし、もし実現することが
できるなら、会社が一気に加速するのは間違いありません。

本日よりEC社員に導入し、近日中にECアルバイトへ落とし込んで行きます。
経営幹部から現場まで、少しでも気になったこと、改善点、企画・提案など
漏れなく拾い上げ、プロジェクトに落とし込み、タスク化され、実行されます。

あまりに画期的過ぎて、午前中はEC社員も興奮気味でした。
このシステムはプライベートでも実践できるので、EC studioに勤めたら
仕事はもちろん、必然的にプライベート（人生）まで充実します。

中小企業のIT部門を目指して、もっともっと使いやすいシステムを開発し
リリースしていきたいと思います。

12月13日から数日間ブログの更新が止まっていました。。
原因は世間でも流行中のノロウイルスです。

12月14日に1年越しのプロジェクトの打ち合わせのために
行った居酒屋の料理がどうやら怪しいです。
ECスタッフ3人中2名が感染。（1名はすでに1週間前に感染済み。）

プロジェクトの打ち合わせがうまく行き、ホッと一息ついて
自宅に帰るとお腹の奥の方が締め上げられるように痛い。。。
おかしいなぁ、おかしいなぁと思いながら寝ましたが、
夜中5時にトイレに行ってから出られなくなりました。

朝一番に妻に病院へ連れて行ってもらい薬をもらって
自宅で一日休んでいました。翌日が私の自宅でEC社員を
招待してのクリスマスパーティだっただけに、絶対に1日で直そうと
思って安静にしていたら、なんと1日でほぼ完治しました。
翌日はEC合宿恒例のプレゼン大会にも出席して、私もプレゼンし
スタッフを連れて自宅でパーティをすることもできました。

そして翌日の日曜日はさらに体調が良くなりノロウイルスだった
ことを全く忘れたかのように活動していました。
昼ごはんも重たい食べ物を大盛りで食べるほどでした。

しかし！　それがいけませんでした。。。
どうやら頭では完治していたものの、胃腸はまだ弱っていたようです。。
その後ぶり返して、2時間苦しんだあとにトイレからまた出られず
手が震えだし、寒気が止まらなくなり救急病院へ。。。

診察によると脱水症状だったそうで、点滴を打ってもらい
また自宅療養に逆戻り。（大事を取って翌日も休みをもらいました。）

ここ数日の動きはこんなグダグダの状態でした。

私は超がつくほどプラス思考なのですが、今回のように問題を軽視してしまっては
いけないなと深く反省しました。私の中の辞書に”油断大敵”というキーワードが
ストロングタグ（強調文字）に格上げされました。笑

○ノロウイルス感染者情報

とにかく手洗いうがいを励行して、感染しないことが一番ですが
感染してしまったら、どうしたらいいか。

・水分（水やポカリスウェット）をたくさん取る
・とにかく安静に
・乳製品は飲まない（胃腸を活発にしてしまうからだそう）
・ビタミンCをたくさん取る
・生姜と白ねぎをたくさん入れたお味噌汁を飲む
・周りに移さないこと。そのためにはできるだけ自分から
　周りの人を遠ざける環境を作る。（病人で寂しいですが。。）
・食事は治ったと思っても当面は雑炊、おかゆ、うどんで！笑

まさか自分が感染するとは夢にも思いませんでした。。。
来年のテーマは”油断大敵”にしましょうかね。

今夜、非感染者は焼肉に行くらしいです。（いいなぁ、、、）
私ともう一人の感染者は昼も夜も二人きりで雑炊・うどんです。
今日、明日、明後日くらいまで同じメニューが続きそうです。

私はIT業界のメジャーリーグであるシリコンバレーに憧れています。
シリコンバレーでベンチャー企業を立ち上げたいという訳ではないですが
ITの聖地シリコンバレーに少しでも近づけたらと思っています。

Google、Yahoo！、HP、Oracle、ebay・・・考えられないようなビッグネームの
会社が隣同士だったり一箇所に密集しています。

シリコンバレーがなぜすごいかご存知でしょうか？

それはスタンフォード大学と企業が産学協同でベンチャーを支援する
風土が根付いているからです。日本にはまだまだ確立されているとは言えません。
そこで私はEC studioの本社がある大阪府吹田市をシリコンバレーのように
HOTな場所にしたいと思っています。

吹田にはスタンフォード大学はないけれど、関西大学があるじゃないかと。。
現に関西大学出身の社員、アルバイトもおり、とても頑張ってくれています。
さらに今日は大阪大学の学生を面接しましたが、学生委員会の委員長を
しているとのこと！ということは大阪大学の学生が芋ずる式に！
すでに大阪大学のアルバイトが一名在籍しており、本日の面接者が
採用になれば二名になります。またまた吹田バレーに一歩近づきました。

友人からは「吹田バレーってママさんバレーのチーム名だよね？」と
からかわれていますが、意外と耳に残るようでみんなしっかり覚えてくれてます。
関西大学、大阪大学と連携して吹田バレー実現に向けて頑張ります！

私はメリハリは経営にもプライベートにも非常に大切だと思っています。
メリハリと言っても具体的にどのように区別しているかという基準ですが、

■仕事

○同じ効果（成果）しか得れないものにはとことん経費を削減する

これはどういうことかと言いますと、同じ効果しか得ることができないもの
例えばゴミ袋一枚。ゴミ袋一枚にかかるコストは同じです。
同じコストがかかるのであれば、最大限の量（破れる寸前まで。笑）まで
詰め詰めに入れて捨てるように意識しています。

他にも、ハンコを押した後に朱肉を拭き取るのであれば、新しいティッシュを
使う必要はありません。ゴミ箱の中にある裏紙やティッシュで十分です。
そのほうが捨てられるゴミも有効活用されて幸せなはずです。。。

こんなことをEC studioの代表がやっていると思ったら、何てケチな
社長だろうと思われるかも知れません。ただ、メリハリを徹底しているだけです。
無駄なものには1円すら経費を使わないぞと意識しています。

○プラスに働くものにはどんどん投資する

それとは逆に会社の将来に対してプラスに働くものに対しては
惜しげも無く投資します。先ほどのハンコの拭き取り方とは正反対です。

広告宣伝費や人材教育費などは他の企業でも投資として
つぎ込まれますが、EC studioではECスタッフの心が豊かに
なると思われることはどんどん投資します。

毎月の飲み会は税務署で福利厚生として扱える最大の一人あたり5000円を
会社で負担しています。
（しかし、実際は少なくても5000円で、10000円を越えることも。。）

サプリメント、コントレックス（フランス人気NO1のミネラルウォーター）
書籍の購入などなど提案があれば採用していきます。
給料、ボーナス、決算賞与も経費ではなく投資の観点から
スタッフにどんどん還元しています。

■プライベート

○時間の使い方

仕事とプライベートの時間の使い方も全く正反対です。
仕事中は1分1秒を惜しんで会社やサービスの改善を行っていますが、
プライベートは逆に贅沢にゆったり時間を使うようにしています。

○心が豊かになるものにお金をかける

私は車が趣味とか大好きという訳ではありませんので、
車は移動のための手段だと思っています。ですから、
お金が余っていたとしても今乗っているプリウスを買うと思います。
1リッター20KM走行可能で、名古屋なら2往復できるくらい走ってくれます。
TOYOTAが力を入れているだけあって、最新の機能もたくさん
ついていますからITっぽくてさらに気に入っています。

しかし、私がこだわりたいものの一つとして食事があります。
人生80年間に食べれる食事の回数は決まっています。
その一回一回をいかに楽しみ充実した食にするかには
お金をつぎ込んでもいいと思っています。

人それぞれお金をつぎ込む対象は違っていて当然だと思いますが
何にお金を使うかのメリハリはとても大切だと思います。
何にお金を使うか、何に時間を使うかが人生を決めるのかなと。

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日曜・月曜は名古屋へ友人が経営幹部として頑張っている会社3社と

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・コアラドライブ — 今までの自動車教習所のイメージを革新？！

・一心 — 「めざすぞ日本一の回転寿司」という経営ビジョン

・買取王国 — ありとあらゆるリサイクル品を扱うショップ
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トヨタ工場見学に行っていましたのでブログの更新が
できませんでした。それと同時に2週間のEC合宿が昨日より
始まりました。3ヶ月に1回行われるEC合宿では通常業務の
1ヶ月～2ヶ月分の仕事が進むEC studioの原動力になっています。

私は何か意思決定をするときに、自問自答する基準として
これをすることは”いいこと悪いこと？”と問うようにしています。
お客様に対してでもいいですし、自分に対してでもあらゆる場面で
問うようにしています。

なぜこう思うようになったかというと、小さい頃にニュースを見たりして
不祥事を起こした会社社長のインタビューや犯罪を犯した人のニュースを見て
なぜ明らかにいけないこととわかっているのに犯してしまうのだろうと考えていました。
本人は悪いことをしていると気づいていないのだろうか？と。

それからは悪いことをした人は本当に悪いことをしていないと思っていたのかを
（本当に判断できないのか）注意深く観察し続けました。
すると全ての人は自分でこれは良くないことだなぁと思いながらも
行っていると私の中で結論づけました。幼稚園児から政治家まで全ての人がです。

自分に都合が良いから良くないことはわかっているけれど臭い物に蓋をするように
黙認したり妥協したりしているのです。

それがわかってから私はこれをすることは「いいこと悪いこと？」と
自問自答するようにしました。そして、「自分自身で悪いと思うことはしない」
というポリシーを決めると、自分だけのワガママで意思決定をすることがなくなります。

「悪いことはしない」というのは2重否定になっており、遠回りなように感じられる
かもしれません。しかし、これがいいんです。笑　
（「町をキレイにしよう」「あいさつしよう」と言われてもピンと来ませんよね。）

毎週100名以上増え続けているGoogleが大企業病に陥らないのも
「Don’t be evil（邪悪にならない）」というポリシーが浸透しているからです。

私自身にもこんな会に参加しませんかとか、会社役員になってくれませんかと誘われますが、
自分の名誉やお金のことを考えたらやろうと思うかもしれませんが、
ECスタッフにとって「いいこと悪いこと？」と自問自答すると「悪いこと」という
答えが出てきますので全てお断りしています。

自分にも周りにもニュートラルで正しい決断ができる「いいこと悪いこと」を
ぜひお試し下さい。

私は仕事に年齢は一切関係ないと思っています。

学生時代に学年が低ければ、先輩の方が体格や経験の差で
明らかにレベルが違いますので、世間的にも認めてもらえます。
しかし、経営する立場で社会に出ると、新米経営者も大手企業の経営者も同じ
土俵に立つわけです。新米だからと言って誰も手加減してくれません。笑
（まして新米経営者はお金も情報も人脈も経験も何もありません。）

経営者でなくても仕事に年齢は一切関係ありません。新卒一年目であろうが
十年目であろうが誰も容赦してくれません。（逆に考えれば一年目でも
頑張れば大きなチャンスが転がっていると考えることができます。）

EC studioは設立3年目の会社ですので、最も長く勤めているスタッフで2年です。
今年より新卒採用をスタートしていますので、入社数ヶ月のスタッフもいます。
弊社はホームページ売上アップ診断を行っている会社ですから、入社1年目と
言えども、日本中の見本となるようなデザイン、システムを開発しないといけません。
（お客様からは新卒1年目だと思ってもらえませんので。笑）

ですから、EC studioでは新卒でもすぐにメインの業務に割り当て、私が
直接教育しなくても、「自分の作るデザイン（システム）は日本中の
見本になれているだろうか」と自問自答し、自然に成長してくれます。

私も27歳で経営者としては新米ですが、一生懸命頑張ってくれている
ECスタッフが世間に誇れる会社にしていきたいと思っています。