株式会社 EC studio 社長ブログ

私は昨年一年間、外部研修を通して経営の勉強をたくさんしました。
数百名以上の経営者とお会いする中で気づいたことがあります。

会社を良くするのも、悪くするのも全て経営者に責任があると。
経営者は船で言う船長ですから、いくら優秀なスタッフがいても
方向（方針）を見誤るとタイタニックなってしまいます。

そして、特に危ない会社の傾向として見られるのが、その会社の
社長は社員を権力で押し付けて、裸の王様になっているのです。
私は裸の王様だけにはなりたくないと、面談をしてみたり
スタッフと飲みに行く機会を多く持ってみたり、スタッフの声を
吸い上げるように努めています。

昨日は新スタッフ歓迎会で飲み会がありましたが、その際に

「僕は裸の王様だけには絶対なりたくないねん。ボトムアップを意識して
話を聞くようにしているけれど、スタッフ数が24名になると
末端まで話を聞くことがどうしても難しくなってきてる。

権力があるとは思ってないけれど、スタッフは僕に対してどうしても
発言しにくい雰囲気があると思う。その対策としていいアイデアを思いついた。

社員の過半数の賛成があれば社長をクビにできる誓約書に
サインしようと思ってる。笑　そしたら君らもいつでもクビに出来ると
権利があると思ったら発言しやすくなるでしょう。僕自身もいつクビに
されるかわからないから、さらにみんなのために頑張ろうと思えるだろうし。笑」

お酒も入りながらこんな発言をしてみたら、スタッフがすごい
驚きつつ「えー、そんなの駄目ですよー。笑」と言っていましたが
時代も変わっていきますし、自分がトップとしてふさわしくないのであれば
上場企業のように社長がクビにされる仕組みを今から取り入れておくのも
悪くないかなと思ってます。

さっ、クビにされないよう頑張りたいと思います！笑

※明日は東京で新スタッフ歓迎会です。

私は何か意思決定をするときに、未来の自分のためになるかどうかを
判断基準にしています。

今一生懸命仕事に打ち込むことも、家庭を大切にすることも
未来の自分を幸せにするためです。
仕事や家庭というと抽象的ですが、例えばお風呂場のシャンプーが
なくなってしまい、詰め替えるのが面倒だなぁと思うことがあります。
そんな時でも私はすぐに取り替えるようにしています。

未来の自分が急いでいる時にシャンプーがなくなって
困ることがないように、面倒だと思っても今やっておくようにします。

このように、未来の自分を幸せにするための行動は非常に重要だと思います。
なぜなら、今の自分を作っているのは全て過去の自分だからです。

今の自分が幸せだと感じられないのであれば、今の自分の行動を
未来の自分が幸せになるような行動に切り替えましょう。
常にそう意識することで、年を重ねれば重ねるほど
幸せになっていくのですから。

必ず未来の自分はやってきます。今頑張っておいて
損することは何もありません。

全ては未来の自分のために。

きっと”過去の自分”にありがとうと感謝できる日がやってきますよ。

結婚式で2ヶ月間できていなかったEC社内面談を昨日から再開しました。
社員＆アルバイト全員と個別面談30分を毎月1回行っています。
（できていない月もありますが、これからはちゃんと。。）

EC studioはビジネス的にも組織的にも急激に拡大しています。
「しないこと１０カ条」の第九条に「会社規模は追求しない」とありますが、
おかげ様で規模を拡大せざるを得ない状況になってきています。

売上が上がり、組織が大きくなってくると今までと同じ経営手法では
通用しなくなるなと感じ、今後更に組織が大きくなっても通用する
EC studio流の経営スタイルへ抜本的な改革を試みています。

車に例えますと、売上がスピード、組織拡大が車幅と
考えることができます。今までのスピードと車幅であれば問題なく
運転できていても、スピードが上がり、車幅が上がれば注意深く
正確に運転しなければ大事故につながります。

現在EC studioの経営は高速道路を120KMの速度で運転しているのと
同じような感覚で運転（経営）しています。
このペースで成長していくと、やがて150KM、200KMへと上がり
数年以内にはF1並みのスピードになると思います。

私自身の運転（経営）スキルの向上はもちろん、マシン（マネジメント）の向上
計器（財務分析）の正確さなどなど、乗用車からF1カーへ抜本的に
会社を設計し直しています。

その中で全員と面談することは、運転席からは見えていない
潜在的なリスクを洗い出すには非常に効果的です。
今まで問題にならなかった5センチの石ころが、300KMを越えてくると
命取りになります。今のうちに全てのリスクを排除しておきたいと思います。

また、個別に面談をすることで、スタッフからの問題点だけでなく、やりたいこと
チャレンジしてみたいことなど、直接話を聞くことで新たな仕事を
任せることもできるため、スタッフ自身のやりがいにもつながります。

10月に第3期を迎え、下半期にかけて急速に成長する見込みがある
今のこの時期に、内部をしっかりと固めておきたいと思います。

今日はIT有効活用方法の一つとしてお勧めのファイル転送サービスを紹介します。

ファイルの転送にはメールの添付、FTPでアップロード、チャットで転送など
様々な方法がありますが、それぞれに欠点があります。

・メールの添付 — 容量に制限がある、受信側のメールボックスに負担をかける
・FTPでアップロード — サーバースペースが必要、FTPでアップ・削除の手間
・チャットの転送 — 同時にオンラインである必要がある、相手にもアカウントが必要

などなど。そこで今日紹介するのがメディアファイアー（mediafire）です。

■メディアファイアー（mediafire）

このサービスは英語ですが、非常に簡単なインターフェースですので
一度使えば英語ということを忘れて使えます。

○メリット

・容量無制限（→かなり画期的！）
・アカウント登録の必要なし
・操作がシンプル
・10個まで同時に送れる（圧縮すれば実質送れるファイル数無制限）
・もちろん無料！

これは本当に画期的なサービスです。ここまで画期的なファイル転送サービスは
日本をはじめ、世界の中でも現時点ではNO,1と言えます。
（容量無制限で無料ですからこれ以上のサービスは出にくいですが。。。）

私は11月11日に結婚しました。その際、2次会も合わせると170名ほどの出席者の
デジカメの中にある私たちの写真を集める必要がありました。
それぞれのデジカメの中にあるデータを送ってもらわなければ
一生見ることなく、私たちの写真は眠ったままになります。
それだけはどうしても阻止したかったので、ファイル転送サービスを探し
シンプルかつ大容量で無料のものを探していました。

そして、全員から集めるためにはPCの苦手な人でも、英語が苦手な人でも
送ってもらうための説明が必要になりますので、キャプティベイト（captivate）を
使って説明ムービーを作りました。

○メディアファイアー（mediafire）で写真を送る方法

このムービーの活躍で全国の出席者から集まった写真数なんと5000枚以上！笑
私はこれからこの写真を選別しなければなりません、、、
うれしい悲鳴とはまさにこのことです。。頑張ります。

※このサービスを継続してもらうためには、広告をクリックしてあげないと
いけませんので、皆さんもご協力お願いします！（冗談です）

ハネムーン先のドバイより帰国してから初出社です。
ドバイではビーチと砂漠の両方を満喫してきました。
ビーチでは七つ星のスイートルームオンリーの
「バージアルアラブ」で宿泊（高いので一泊だけ。。笑）
砂漠では周りにホテル以外は何もない砂漠の中にある
リゾートホテル「アルマハ」へ宿泊

（もっと詳しくは結婚式ブログ記事に書きます。）

食べたい時に、食べたい物を、食べたいだけ食べて
3キロ太って帰ってきましたが、後悔することなく
充実したハネムーンになりました。

ただ、私は仕事が楽しくて大好きなので、リゾート地で
マッタリするのは2，3日で十分で、エネルギーが余りすぎて
仕事ができないストレスが貯まってきていました。
本日はそのエネルギーを十分に発散させてスッキリです！

○ドバイ

ドバイの公用語は英語とアラビア語ですが、基本的に英語で全てOKなため
中国の時のようにコミュニケーションには困りませんでした。

覚えているだけでスイス、南アフリカ、スリランカ、パキスタン、インド、
モロッコ、ニュージーランド、ドイツからの旅行者や現地で働いている人と
話し、いろんな情報を交換することができ、視野が広がって
とてもいい経験をすることができたと思っています。

○ECバカンス

ECスタッフにはエンジニアであっても、ユーザビリティやデザインの、
デザイナーには技術の基礎を勉強するように促しています。
また、社員全員に経営の勉強、簿記、英語、その他自分を高める事が
できる勉強をするように促しています。決して自分の専門分野のみの
狭い小さい人間になって欲しくないからです。

今回私はハネムーン先で様々な人種の人と話をしたことで、
ECスタッフにも狭い日本国内だけでとらわれるのではなく、
様々な経験をし、大きな視野を持ってもらいたいと思いました。

そこで考えたのが「ECバカンス制度」です！　

「１と４にこだわる」EC studioは1年に1回14日間の休暇を取れる制度を
検討しようと思います！これは誰にも話していませんので、ブログを
読んだECスタッフは、飛び上がるように喜んでいるかも知れません。笑

○ECバカンス制度

ECバカンス制度で単に休暇を与えて海外に行ってらっしゃいというのも
おもしろくありませんので、以下のような条件を考えてみました。
条件をクリアしている場合のみ適用される制度にしようと思います。

・直前の決算で過去最高売上、過去最高利益を出している

創業以来毎年実現していますので、これからも頑張り続ければ
毎年クリアできるハードルだと思います。私自身が売上、利益、数字！と
促す必要もなく、ECバカンスのためにスタッフ自身で一致団結して
頑張るというメリットもあります。笑　社風も良くなりますね。

・14日間のバカンス中、自分の仕事の代わりができるスタッフが必要

当然のことですが、バカンス中は仕事を誰かに代わってもわらないと
いけません。バカンス中もプロジェクトが円滑に進むような体制を
整えておく必要があります。私自身が仕事や情報の共有化を促す
必要もなく、自然に人のバックアップができるという
メリットもあります。

・滞在先の経験、出来事をマインドマップで全員で共有

人生は一度きりです。その中でたくさんのことを経験したい！
しかし、時間は限られています。
ECバカンス中の体験を、その場所に行っていないスタッフにも
共有できるようなバカンスレポートを全員で共有します。
毎年多くのスタッフがそれぞれいろんな場所に行き、
私自身も行きたい場所の選択肢が増えるというメリットも
あります。笑

・その他のメリット

仕事を忘れて楽しむ、家族との旅行、いろんな人との出会い
仕事へのモチベーションアップ、ECスタッフであることの喜び
などなど、2週間の休みで得れるメリットが非常に多いのでは
ないかと私の中で盛り上がっています。

※もちろん私自身が休暇を取りやすくなるというメリットも？！笑

先週からの記事で書いていたプロジェクトとは、実は私の結婚式でした。

昨年の12月から準備を始めていた結婚式でしたので、今はホッと
しているというのが正直な気持ちです。

そして、写真＆動画データが集まり次第、結婚式の内容を全てブログの
記事にしようと思っています。目的は

・自分自身の記録として
・招待できなかったECスタッフ用に
・2次会のみ参加の友人に

1ヶ月くらいかけて1つの記事を作り上げていきます。

※ハネムーンでドバイに向かいますので、次回の記事更新は11月24日です。

私はまだまだ一般的に、ホームページに対しての価値は低く見られていると
思っています。ホームページは実際に不動産を取得し、建物が建つ訳では
ありませんので、価値を見出しにくいのも理由の一つであると思います。

クオリティを求めなければ10万円前後でも制作してもらえますし、
本を読めばある程度のホームページを自分で作ることも可能ですから
さらにホームページの価値を見誤らせる要因になっていると思います。

しかし、ホームページはインターネット上という無限大の仮想空間に
自由に店舗を立ち上げることができるため、実は実店舗より
難しく、かつ完結することのない奥の深いものだと思います。

インターネットは無限大でありながら、誰でもどこからでもアクセス
できるため、全ての会社が一つのフリーマーケットで商売をしている
ようなものです。ですから顧客のパイが大きいとも言えますが
ライバルも多く、強力な新規参入が突然入ってくる可能性もあります。

EC studioでは2万社以上のホームページをコンサルしてきた実績が
ありますが、24名のスタッフが毎日自社だけのホームページを一生懸命
改善しても終わることがないエンドレス状態です。

ですから、安易な考えでホームページの立ち上げを考えている方には
「新会社を立ち上げる、もしくは新たな支店を増やすくらいの気持ちで
取り組まないと、お金と時間の無駄になりますよ」とアドバイスしています。

ホームページの業界はまだまだ未熟ですので、企画・制作・マーケティングまで
全てをホームページ制作会社に依頼するものだと捕らえられがちです。
しかし、リアルの世界であれば実店舗を立ち上げるときに、建築会社に
マーケティングまで依頼するでしょうか。しないと思います。
ホームページを作るプロ＝マーケティングのプロではありません。
それぞれに得意分野があります。

時代が進んでくればそのように認知されてくると思いますが
まだまだ時間がかかりそうです。EC studioはホームページ業界の
マーケティング会社です。企画・制作は一切行わず今のホームページを
いかに良くするかをアドバイスしています。

立ち上げた2000年当初は誰も理解してくれませんでしたが、
ここ2,3年でやっと理解されるようになってきました。
ホームページ制作会社＋EC studio＝成功するホームページ　という
構図を目指してサービスを展開していきたいと思います。

自分で言うのもおかしいですが、私はプラス思考です。笑
どんな問題が起きても、大きな障害があっても、とにかく
プラスに発想するようにしています。
マイナスな発言はしない、文句は言わないという風に
自分の中でポリシーとして決めています。

なぜそう決めたかと言うと、マイナスな発言、文句を言った
ところで何も解決しないからです！極めて単純です。笑
逆にマイナスな発言をすると自分自身が悲観的になりますし、
文句を言ったら周りの人がストレスを感じますので
悪循環が起こります。

自分が所属している会社に対して文句を言う人もいますが
それは恥ずべき行為じゃないかと思います。
自分が入りたいと思って、自分で選んだ会社に入ったら
自分の会社に文句を言う。自分自身に文句を言っているのと
同じだと思います。

上の人が話を聞いてくれないからどうしようもないという事も
あるのかも知れませんが、文句を言った所で解決しません。
上の人が話を聞き入れてくれるだけの提案ができていないと
自分自身に原因があると考え、行動しなければ何も解決しません。

私自身ももちろん日本という国に対して思うこともたくさんありますが、
文句を言ったところでキリがありませんので、それにエネルギーを
費やすなら「国を動かす、国を変える」ようなプロジェクトを
実行する方が、やりがいもあり楽しいと考えて仕事をしています。
もちろんそう考えるとストレスも貯まりませんので自分自身も楽です。

周りに文句を言っている人がいたら「なぜ自分で行動しないの？」と
問いかけてあげましょう。

私は今プライベートで大きなプロジェクトを抱えています。
（後日ブログに詳細を掲載します）
今週は最後の追い込みですが、大人数が動き、大きなお金が動き、
企画が盛りだくさんなプロジェクトになります。

仕事のプロジェクトでもそうですが、私はプロジェクトを
成功させるためにイメージするのは、毛細血管に血液が流れるがごとく
隅々まで漏れなく気配りができているかを意識するようにしています。

いくら素晴らしい企画であっても、それが一つでもうまく実行されなければ
全てが水の泡です。体でも同じです。体の隅々まで詰まることなく
全ての細胞に酸素と栄養を供給し続けなければなりません。

今回のプロジェクトでもマインドマップで毛細血管のように枝を張り巡らし
あの企画のあの部分の担当者へ、お互いの見解が食い違うことがないよう
明確にわかりやすく伝え、そして万が一に備えリマインドします。
このプロジェクトを成功させるのは大変ですが、プロジェクトマネジメント
のスキルは成長している気がします。
あともう一踏ん張り、血管が詰まらないよう頑張ります。

今日は短めですが、頭の中の状態をそのまま記事にしました。

EC studioではスタッフ間のデータ共有や、バックアップに
Foldershare（フォルダーシェア）をフル活用していますが
昨年マイクロソフトに買収され無料サービスとなり
いつ停止されてもおかしくないため、次の代替サービスを
探していました。（複数の有料サービスは既に見つけてあります。）

そこでGoogleフリークの私としては、以前からGoogleが提供予定の
Gdriveに非常に注目していました。
（Gdriveの詳細については記事に書いてあります。）

本日、Gdriveについての詳細情報を入手しました！
Gdriveはハードディスクをオンライン上で利用するサービスという
ものでしたが、売り文句として飛行機の中でもオフラインでも
使えると言うことでしたので、どういうことだろう？と疑問でした。

判明しましたのはFoldershare（フォルダーシェア）と同様に
通常はローカルハードディスクでデータを編集し、編集後
インターネットに接続していればハードディスク丸ごと
オンライン上に自動的にコピーされると言うものです！

Gdriveのキャッチコピーである「PCをなくした？新しいPCでGdriveを
インストールしたら1時間で復旧OK！」というのも納得です。
今までFoldershare（フォルダーシェア）でスタッフ間のPC内に
共有フォルダーを作って、データを共有していましたが、
全スタッフのデータバックアップは別の大容量のハードディスクを
確保して、バックアップしていました。

データ共有だけでなく、その大容量のハードディスク部分も
Gdriveが全てやってくれるとのことです！これはEC studioにとって
願ってもないサービスです。（おそらく皆さんにも！）
個人であっても企業であっても悩みの種であったデータ共有と
バックアップが、これで全て解決することになります。

○Gdriveベータリリース間近？！

複数の有力ソースからの情報で、まだ噂の域を出ませんが
11月13日にGdriveのベータユーザーの募集を開始するそうです。
つい最近ドメインの登録情報もGoogleへ切り替えられたようです。
今から非常に楽しみです。

この調子でGoogle appsも魅力的なサービスとしてリリース
して欲しいと思います。Googleの魅力はここまでは提供しない
だろうという、予想以上のサービスを提供してくれるところですね。