うれしいお客様の声 – vol.1
EC studio には毎日多数のお客様の喜びの声が届きます。
喜びの声が届く度に、全スタッフがメンバーに入っている
「お客様の喜びの声」グループチャットに投稿されます。
そのチャットが上がる度にみんなのテンションが上がります。
そして、その中からピックアップされたお客様の声が
週刊「EC Press」としてトイレの壁に張り出されます。
お客様の喜びの声が２度味わえる仕組みになっています。笑
仕事のやりがいを感じることができますし、もっと頑張って
もっとたくさんの人を喜ばせたいと思えますよね。
今日はそんな喜びの声をいくつか紹介したいと思います。
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■HP売上アップ支援サービス「HP売上プラス」
１、先月は、 一番の売れていた商品の順位が下降してしまったので
だいぶこまってましたが、診断内容のアドバイスのおかげで、
商品ページ全体の底上げができたように思います。
特に気にも留めてなかったワードで上位表示されるようになったりなど、
手を入れた分、何かしらの結果がフィードバックされてますので満足しています。
２、ありがとうございます。
これも御社のきめ細かいご指導のお陰だと
思っています。まだレベルは高くはないと
思ってるもののなかなか自分たちでは
何をどうして良いかが見えなくなっている
ことは確かです。そういう意味で御社の力は
とても大きいと思っています。
今度ともどうぞご指導よろしく
お願いいたします。
３、ご指摘頂いた部分に、まだ完全に対処できておりませんが、
時期的なものもありますが、アクセス、売り上げ共に微増ながら
前月より売り上げが伸びてきています。
ご指摘の引き出しの多さに感激です。診断結果の内容が楽しみです。
正直、どんなのが来るのか怖い気持ちもあるのですが、そこは親身さが
伝わってきていますので、読み終わった後は、自分のやる気と
安心感があります。
ユーザビリティの面でこちらで気付かない点のご指摘が非常に
助かりました。まだ利用三ヶ月目ですが、次なるご指摘に
ワクワクしてしまいます。
４、先日、ホームページからの問い合わせにより、ビルの改修工事
請負金額：１億円 の仕事を受注できました。
御社には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
５、初心者にも大変分かりやすい改善方法並びに例を含めて、勉強になりました。
今回のページのみでなく、今後自分で作っていくホームページにもこの診断
のことは、役立って行くと思います。
今後も今の診断内容で十分だと思います。
大変、参考になることばかり、そして初心者にも親切な説明・・・
言うことなしです。すべて満足。今後とも宜しくお願いします。
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■ウイルス対策ソフト「ESET Smart Security」
１、今回の対応で貴社のサポートはとても迅速で
丁寧だと言うことがよくわかりました。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
２、無料体験版を使わせてもらって2日ですが、
早速以前s社のウィルスソフトで検知されなかった
トロイの木馬を検知してくれました。
また、動作も軽く満足しています。
数社体験版を体験させてもらってますが、
今は一番満足しています。
３、メイルでの問い合わせに親切、丁寧に答えていただき、
ありがとうございました。ソフトの性能と同時に信頼
できそうだと感じました。
４、軽くて良い。本当に快適です。ウイルスバスターからの乗換ですが、
満足しています。今回初めてこのソフトを購入します。
こんな軽いセキュリティソフトがあるのを もっと早く知りたかった。
５、他のセキュリティソフトでさんざんな目にあい、貴社の体験版ソフトで
快適な状態に感動しています。 知人にも勧めていますので、
今後共、宜しくお願い致します。
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