EC studio EC studio 社長ブログ

2009年02月04日

スカイプウェブチャット実験中

EC studio ではスカイプを非常に活用しています。
取引先ともスカイプが禁止されていない限り導入いただき
メールではなくスカイプチャット上でやり取りしています。

取引先に導入いただく際は下記のページをご覧いただいてます。

■SKYPE(スカイプ)の導入方法 

いつの間にかGoogle で「スカイプ導入」で1位になってました。

お客様ともスカイプでやり取りしたいものの、ITが得意でない方には
スカイプを導入いただくというフローが難しいのも現実です。

ただ、スカイプチャットのリアルタイム性はお客様にとっても
メリットがあるはずなので何かいい方法はないかと模索していました。

するとスタッフからスカイプをインストールしてなくても
スカイプチャットができるサービスを見つけたと報告がありました。

早速実験してみたところ、まだ改善すべき点はあるものの
かなり実用に近いレベルに達していました。
このブログでも実験したいと思いますので下記に
ウェブチャットを張り付けてみます。

メッセージを送っていただければ私のスカイプへ
ポンとメッセージが届きます。

 

公開ではなくプライベートを選択すれば1対1のやり取りも
できるようです。社内ではこの仕組を使えばスタッフからの
目安箱としてうまく活用できるかもという話になっていました。

試してみたい方はこちらからどうぞ

■SkWebChat


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