EC studio EC studio 社長ブログ

2008年05月15日

フェア出展は最高のOJT

本日はWEB2.0マーケティングフェアの初日でした。
初めての出展でもありますし、初めてリアルで営業しますので
とても刺激的で楽しい1日でした。

まず最初の刺激的な出来事は、今までWEBでしか営業
していませんでしたので、価格を暗記しているスタッフが
いないということが開場30分前にわかったことです。笑

そこから急遽サービス価格や営業手法について私の方で
解説し、あとは本番へGO!でした。笑

実は今回のフェア出展は売上より人材教育が目的です。
EC studio はWEBでのみ営業するスタイルは今後も変えませんが、
リアルでお客様と触れ合って営業するのも勉強になりますし、
サービス改善のフィードバックにもつながります。

そこでフェアに出せば一定期間のみ集中してリアルの教育が
できるなと思って参加することにしました。

狙い通り最高のOn the Job Trainingになりました。いかに
ターゲットに合ったお客様を誘導するか、いかに成約につなげるか
どう接客すれば気持ちよく対応できるかなど、閑散期に
スタッフ間で議論に議論を重ね、どんどん良くなりました。

終了後の改善飲み会では3時間超、明日はどういう風に
対応しようかという積極的な話し合いが行われ、教育費だけで
考えても、すでにフェア出展費用はペイできたなと思います。

※売上もSEO Reseller 数社~10社が契約見込み、HP売上プラスは
多数、イーセットスマートセキュリティは1000ライセンスの
見込み売上が初日で計上できましたので、費用面でもペイしてます。

また、ECブースは目を引く作りだけあって、今日も写メールや
プレスの方、雑誌社の方など、たくさん撮っておられました。

知り合いの出展企業の方には「初めての出展なのにどうやって
ここまで仕上げたんですか?この制作費は200万は
かかったでしょう。」と言われ「いやいやフェアの
コンサル+制作をしている会社にお願いして、実は
100万かかってないんですよ。」と言うと驚かれていました。

EC studio がお願いした会社はステラエキシビジョンパートナーズです。
出展される予定のある方はぜひどうぞ。うちは次回もお願いします。
※EC studio の紹介ですと言うと、ちょっと特典あるかもです?!

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開場30分前に自社サービス勉強会?!笑

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さぁいよいよ開場です。ドキドキですね。

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ご存知の方は開場と同時にECブースへ直行されたそうです。

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商談ブース、デモブースが盛況だったのでプレスの方が撮られてました。

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繁忙期は12名のスタッフでも足りないくらいでした。
明日、明後日はもっと多いそうですが、頑張ります!


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